Des disparités entre Etats membres dans la proportion d’acheteurs en ligne…
Parmi les Etats membres, les plus fortes proportions d’acheteurs en ligne ont été enregistrées au Royaume-Uni (82% des utilisateurs d’internet), dans les pays scandinaves (79% au Danemark et en Suède, 72% en Finlande) en Allemagne (77%) et au Luxembourg (73%) tandis que seuls 11% des Roumains, 17% des Bulgares et 29% des Estoniens et des Italiens ont acheté en ligne en 2012.
… et dans la répartition des achats
Dans l’UE à 28, ce sont les vêtements et articles de sport ainsi que la réservation de voyages et d’hébergements de vacances qui remportent la palme des achats en ligne. Ainsi, plus d’un tiers des internautes (32%) a acheté des vêtements ou un voyage sur Internet en 2012, tandis qu’un quart (23%) déclare avoir acheté des livres ou des magazines en ligne la même année.
Mais là encore, les disparités se font sentir entre Etats membres.
Si le Royaume-Uni est en tête des achats en ligne pour les vêtements (51%) et l’alimentation (21%), ce sont les Suédois qui utilisent le plus Internet pour réserver voyages et hébergements de vacances (60%), suivis des Danois (56%). L’achat de livres et de magazines est, quant à lui, le plus fréquent au Luxembourg (47%) et en Allemagne (41%).
En queue de peloton, seuls 6% des internautes roumains, 8% des internautes italiens et 11% des internautes bulgares ont commandé des vêtements ou articles de sport en ligne en 2012. Le chiffre n’est guère meilleur concernant les achats en ligne de voyages et hébergements de vacances avec un total de 4% pour la Roumanie, 6% pour la Bulgarie et 10% pour la péninsule italienne. Quant à l’achat de livres et magazines, le score le plus faible est enregistré par la Roumanie et la Bulgarie (4% des internautes), suivies de près par l’Estonie (7%) et l’Italie (8%).